ProntoWeb WhatsApp

Fassung leistung-2026-11-07 · Stand 7. November 2026 · English version

Leistungsbeschreibung

Anlage 1 zu den AGB von ProntoWeb · Teil des Vertrags (AGB § 3)

§ 1 Gegenstand

Diese Anlage beschreibt, was wir im Abo „Website im Abo“ leisten und was nicht.

§ 2 Vor dem Vertrag

  1. Im WhatsApp-Gespräch fragt unser KI-Assistent nach Ihrem Betrieb, Ihren Leistungen, Ihren Kontaktdaten und den Angaben für Ihr Impressum. Sie können Texte, Fotos, Logos und Dokumente schicken, auch Sprachnachrichten und Links.
  2. Daraus entsteht genau ein Entwurf. Sie erhalten ihn als Link. Ein Band am Rand zeigt, dass es ein Entwurf ist.
  3. Bis zur Zahlung ändern wir Inhalte auf Ihren Wunsch. Erreicht das Gespräch unsere Kostengrenze, geht es nach der Bestellung weiter. Die Gestaltung ändern wir vor der Zahlung nicht. Wünsche zur Gestaltung merken wir vor und setzen sie nach dem Livegang um. Sie zählen dann zu den Änderungen nach § 3 Abs. 3.

§ 3 Im Abo

  1. Ihre Website besteht aus:

    • einer Startseite und den weiteren Seiten, die Ihr Entwurf zeigt,
    • einem Impressum und einer Datenschutzerklärung (§ 4),
    • einem Menü mit lesbaren Namen,
    • Kontakt mit einem Klick per Telefon, E-Mail oder WhatsApp, einem Link zu Ihrem Instagram-Profil und einem Knopf „Online buchen“, der zu Ihrem Buchungs- oder Reservierungsdienst führt, soweit Sie uns diese Daten geben,
    • einer verschlüsselten Verbindung (HTTPS),
    • Schriften, Bilder und Videos von unserem eigenen Server, ohne Cookies, Formulare oder eingebundene Inhalte Dritter,
    • im Fuß jeder Seite dem Hinweis „Made with ♥ by ProntoWeb“ mit einem Link zu ProntoWeb und dem Link „Inhalt melden“ (Anlage 5 § 2). Der Hinweis gehört zum Abo. Ob Sie ihn gegen Aufpreis entfernen lassen können, steht im Preisblatt (Anlage 2 § 9).

    Die Adresse hat die Form name.prontoweb.io. Live sieht Ihre Website genau so aus wie der Entwurf, nur ohne das Band.

  2. Änderungen sind inklusive. Sie sagen per WhatsApp, was Sie geändert haben möchten. Das können Inhalte sein: Texte, Bilder, Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Listen (zum Beispiel Speisekarte, Preise, Leistungen) und Beiträge. Es kann auch die Gestaltung sein: Farben, Schriften, Anordnung oder Bildwirkung, dazu ein neuer Bereich oder eine neue Seite, etwa für Inhalte, für die Ihre Website noch keinen Platz hat. Ob ein Wunsch den Inhalt oder die Gestaltung betrifft, müssen Sie nicht unterscheiden, und wir zählen keine Umbauten.
  3. Grenze der fairen Nutzung. Je Kalendermonat setzen wir Änderungen um, bis sie Rechenkosten von 5 US-Dollar erreichen. Das sind die Kosten der KI-Modelle, die Ihre Änderungen umsetzen; das Gespräch mit Ihnen zählt nicht dazu. Eine Inhaltsänderung kostet meist wenige Cent, eine Änderung der Gestaltung meist um 15 Cent. Ist die Grenze erreicht, sagen wir es Ihnen im Gespräch. Weitere Änderungen setzen wir dann ab dem 1. des folgenden Monats um; schicken Sie uns Ihre Wünsche dafür bitte noch einmal. Was in einem Monat nicht genutzt wird, verfällt am Monatsende. Einen Zukauf weiterer Änderungen bieten wir nicht an. Einen Fehler auf Ihrer Website korrigieren wir auch, wenn die Grenze erreicht ist (AGB § 7 Abs. 2); das zählt nicht zur Grenze. Schreiben Sie ihn uns dann einfach im Gespräch. Ihre Rechte bei Mängeln bleiben unberührt (AGB § 11).

  4. Bilder.

    • Stockfotos: Wir nutzen lizenzierte Fotos von Pixabay (Lizenz: pixabay.com/service/license-summary). Wir laden sie auf unseren eigenen Server, damit Ihre Website keine Inhalte Dritter nachlädt. Ein Stockfoto verwenden wir nie als Ihr Logo. Motive mit Marken wählen wir nicht. Der Bildnachweis steht im Impressum.
    • KI-Bilder (sobald wir sie anbieten, Preis in Anlage 2 § 6): Sie entstehen nur mit Ihrem Ja. Wie wir sie kennzeichnen, steht in Anlage 6 § 3.
    • Videos: Ein Video, das Sie uns schicken, kommt als stumme Schleife auf Ihre Website, höchstens die ersten 20 Sekunden. Dafür wandeln wir es auf unserem eigenen Server um und entfernen Ton, Ortsangabe und andere Metadaten. Es hat ein Standbild und einen Knopf zum Anhalten. Wer auf seinem Gerät weniger Bewegung eingestellt hat, sieht das Standbild. Ist ein Video länger oder lässt es sich nicht umwandeln, sagen wir es Ihnen im Gespräch.
  5. Suchmaschinen und KI. Ihre Website ist öffentlich, und Suchmaschinen und KI-Assistenten sollen sie finden. Sie dürfen sie lesen und Ihre Angaben wiedergeben, auch Preise und Öffnungszeiten. Eine bestimmte Platzierung sagen wir nicht zu. Crawlern, die Seiten für das Training von KI-Modellen sammeln, widersprechen wir für Sie in maschinenlesbarer Form (Nutzungsvorbehalt nach § 44b Abs. 3 UrhG). Google regelt Training und Antworten in Gemini über denselben Schalter. Den lassen wir offen, damit Ihre Website in Gemini sichtbar bleibt. Ob sich jeder Betreiber an den Widerspruch hält, können wir nicht garantieren.

§ 4 Impressum und Datenschutzerklärung Ihrer Website

  1. Das Impressum erzeugt unser System aus Ihren Angaben:

    • immer: Name oder Firma, Rechtsform, Anschrift und E-Mail,
    • wenn es auf Sie zutrifft: Registergericht, Registernummer, Vertretungsberechtigte und USt-IdNr.

    Ohne diese Angaben geht Ihre Website nicht online (AGB § 7 Abs. 1).

  2. Nicht von selbst enthalten sind Angaben, die nur bestimmte Berufe brauchen:

    • Aufsichtsbehörde bei erlaubnispflichtigen Tätigkeiten,
    • Kammer, gesetzliche Berufsbezeichnung und berufsrechtliche Regeln (§ 5 Abs. 1 Nr. 3 und 5 DDG),
    • Berufshaftpflichtversicherung (§ 2 DL-InfoV).

    Üben Sie einen solchen Beruf aus, nennen Sie uns diese Angaben bitte im Gespräch.

  3. Die Datenschutzerklärung beschreibt, was Ihre Website mit den Daten der Besucher tut: Auslieferung über unseren Hoster, Server-Logs, keine Cookies, keine Statistik über einzelne Besucher, Schriften, Bilder und Videos vom eigenen Server, was beim Klick auf einen Kontaktknopf geschieht und, sobald wir sie anbieten, die Zählung nach § 9.
  4. Verlangt eine neue Rechtslage eine Änderung, spielen wir sie auf Ihrer Website ein.
  5. Impressum und Datenschutzerklärung entstehen aus einem festen Muster und Ihren Angaben. Das ist keine Rechtsberatung im Einzelfall. Für Fehler unseres Musters haften wir nach AGB § 11 Abs. 1 bis 6. Pflichten Ihrer Branche, etwa zu Preisangaben, Gesundheitswerbung oder Allergenen, prüfen wir nicht.

§ 5 Verfügbarkeit

  1. Ihre Website ist rund um die Uhr erreichbar. Störungen in unserem Bereich beheben wir, so schnell wir können. Einen Prozentwert der Erreichbarkeit sagen wir nicht zu.
  2. Das gilt nicht, solange wir einen Inhalt oder Ihre Website nach AGB § 7 Abs. 4 sperren oder Ihre Website wegen einer offenen Zahlung offline genommen haben (AGB § 4 Abs. 6).
  3. Für das WhatsApp-Gespräch sagen wir keine Verfügbarkeit und keine Antwortzeit zu. WhatsApp betreibt Meta, nicht wir.
  4. Ihre Rechte bei Mängeln bleiben unberührt (AGB § 11).

§ 6 Aktualisierungen

  1. Wir halten Ihre Website während der Laufzeit technisch aktuell und sicher. Dazu gehören Sicherheitsupdates, gültige Zertifikate für HTTPS und eine korrekte Darstellung in aktuellen Browsern.
  2. Aktualisierungen spielen wir selbst ein, Sie müssen nichts tun. Über Aktualisierungen, die Sie kennen müssen, um Ihre Website wie vereinbart zu nutzen, informieren wir Sie.
  3. Aktualisierungen ändern weder Inhalt noch Gestaltung Ihrer Website. Für andere Änderungen gilt AGB § 3 Abs. 6.
  4. Finden wir eine bessere Gestaltung für Websites wie Ihre, bieten wir sie Ihnen an, wenn Sie solchen Hinweisen zugestimmt haben (AGB § 3 Abs. 9). Sie sehen sie vorher unter Ihrem Link und entscheiden mit Ja oder Nein. Ein solches Angebot zählt nicht auf die Grenze nach § 3 Abs. 3.

§ 7 Was nicht dazugehört

§ 8 Ihre Daten als ZIP-Datei

  1. Ihre Daten können Sie jederzeit als ZIP-Datei anfordern, während des Vertrags und bis 30 Tage nach seinem Ende. Fordern Sie sie per WhatsApp oder E-Mail an, dann schicken wir sie Ihnen. In der ZIP-Datei sind:

    • was Sie uns geschickt haben: Ihre Texte und die Abschriften Ihrer Sprachnachrichten als Textdatei, Fotos, Logos und Dokumente in dem Format, in dem Sie sie geschickt haben,
    • Ihre Videos in der Fassung, die auf Ihrer Website lief (MP4, ohne Ton),
    • die Texte, die wir für Sie formuliert haben, also die Texte Ihrer Website,
    • Ihre Angaben zum Betrieb (Name, Adresse, Öffnungszeiten, Leistungen, Kontakt) als Datei, die andere Programme lesen können (JSON),
    • die KI-Bilder Ihrer Website mit ihrer Kennzeichnung, sobald wir KI-Bilder anbieten.

  2. Nicht in der ZIP-Datei sind:

    • die Aufnahmen Ihrer Sprachnachrichten und Ihre Videos im Original. Beim Wechsel schicken wir sie Ihnen auf Wunsch dazu, soweit wir sie noch haben (AGB § 6 Abs. 6 Nr. 2),
    • Gestaltung, Vorlagen, Programmcode und Rahmen Ihrer Website (AGB § 8 Abs. 3),
    • Stockfotos. Sie können sie unter der Lizenz des Anbieters beim Anbieter selbst laden (AGB § 8 Abs. 5),
    • Server-Logs (Anlage 4 § 10).
  3. Nach Vertragsende betreiben wir Ihre Website nicht weiter. Wollen Sie wechseln, gilt AGB § 6 Abs. 6: Ihre Website bleibt dann in der Übergangszeit online.
  4. Nach den 30 Tagen löschen wir die Inhalte Ihrer Website, soweit wir sie nicht aufbewahren müssen (AGB § 12 Abs. 1). Beim Wechsel löschen wir auch das Gespräch (AGB § 6 Abs. 6 Nr. 5).

§ 9 Zahlen zu Ihrer Website (sobald wir das anbieten)

  1. Ihre Website zählt, wie oft sie aufgerufen wird und wie oft Besucher auf einen Kontaktknopf tippen, zum Beispiel Anrufen, WhatsApp, E-Mail, Instagram oder Route.
  2. Wir zählen ohne Cookies, ohne etwas auf dem Gerät der Besucher zu speichern oder dort auszulesen, und ohne Kennung. Gespeichert wird nur die Summe je Tag. IP-Adressen speichern wir dafür nicht.
  3. Ihre Zahlen schicken wir Ihnen, wenn Sie Hinweisen zugestimmt haben (AGB § 3 Abs. 9). Über viele Websites zusammengefasst nutzen wir sie nach AGB § 8 Abs. 7.
  4. Bevor wir die Zählung auf Ihrer Website anschalten, sagen wir es Ihnen (AGB § 3 Abs. 6). Die Datenschutzerklärung Ihrer Website beschreibt sie dann.