Versione agb-2026-11-07-3 · Aggiornata al 7 novembre 2026 · Deutsche Fassung

Questa è la versione italiana. I consumatori ricevono queste condizioni nella lingua della loro conversazione, e per loro vale questa versione. Per i professionisti, in caso di differenze prevale la versione tedesca (Condizioni generali, § 2, comma 5): Allgemeine Geschäftsbedingungen

Condizioni generali di contratto di ProntoWeb per «Website im Abo» (sito web in abbonamento)

Le presenti condizioni generali comprendono sei allegati. L’allegato 1 (Descrizione delle prestazioni), l’allegato 2 (Listino prezzi), l’allegato 4 (Accordo sul trattamento dei dati per conto del titolare) e l’allegato 5 (Linee guida sui contenuti e procedura di segnalazione) fanno parte del contratto. L’allegato 3 (Informativa sul diritto di recesso) e l’allegato 6 (Informativa sull’uso dell’IA) servono a informarLa.

§ 1 Fornitore e ambito di applicazione

Il fornitore è tiro UG (haftungsbeschränkt), Oranienburger Straße 45, 10117 Berlin, Germania, rappresentata dall’amministratore (Geschäftsführer) Felix Kunhardt von Schmidt. È iscritta nel registro delle imprese (Handelsregister) dell’Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) al numero HRB 270107 B, numero di identificazione IVA (USt-IdNr.) DE451517867. Può contattarci così:
- Telefono: +49 1588 8636743 (segreteria telefonica; Le rispondiamo tramite WhatsApp o SMS)
- WhatsApp: +49 1588 8636743
- E-mail: prontoweb@tiro-agent.com
Operiamo con il marchio «ProntoWeb» («noi»).
Le presenti condizioni generali si applicano ai contratti con consumatori (§ 13 BGB) e con professionisti (§ 14 BGB). Se una regola vale solo per uno dei due gruppi, inizia con «Solo per i consumatori:» oppure «Solo per i professionisti:».
La trattiamo come consumatore. La trattiamo come professionista se nella pagina di pagamento conferma: «Ordino per la mia attività (commerciale o libero-professionale), non come privato.» A tal fine non Le serve un numero di identificazione IVA. Esso conta solo per l’inversione contabile (reverse charge, § 4, comma 2).
Possono ordinare i consumatori con residenza e i professionisti con sede nell’Unione europea o nello Spazio economico europeo.
Solo per i professionisti: le Sue condizioni commerciali non si applicano, anche se non ci opponiamo espressamente a esse.

§ 2 Conversazione, bozza e conclusione del contratto

Lei descrive la Sua attività in una conversazione WhatsApp con il nostro assistente IA (§ 9). Sulla base di essa creiamo una bozza del Suo sito web. La conversazione e la bozza sono gratuite e non vincolanti.
Fino alla conclusione del contratto creiamo esattamente una bozza. Su Sua richiesta adattiamo testi, immagini, orari di apertura, dati di contatto e altri contenuti. Una grafica diversa è disponibile solo con l’abbonamento (§ 3, comma 4).
Il Suo «sì» nella conversazione non costituisce ancora un ordine. In risposta Le inviamo il link alla nostra pagina di pagamento. Il contratto si conclude quando Lei, su tale pagina, accetta le presenti condizioni generali, invia l’ordine con il pulsante d’ordine e il nostro prestatore di servizi di pagamento Stripe conferma il pagamento.
Prima dell’invio, nella pagina di pagamento vede tutti i dati e può correggerli. Conserviamo il testo del contratto. Dopo la conclusione del contratto Le inviamo una conferma per e-mail. Essa contiene le presenti condizioni generali nella versione che Lei ha accettato, con tutti gli allegati e l’informativa sul diritto di recesso.
Le condizioni generali sono disponibili in tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano, olandese e polacco. Lei riceve la versione nella lingua della Sua conversazione. Se parla un’altra lingua, riceve quella inglese. Solo per i professionisti: se le versioni divergono tra loro, prevale quella tedesca.

§ 3 Prestazioni dell’abbonamento

Per la durata del contratto mettiamo a Sua disposizione un sito web basato sulla Sua bozza. Il sito è raggiungibile a un indirizzo del tipo name.prontoweb.io. Questo indirizzo resta nostro. Dopo la cessazione del contratto lo teniamo riservato per Lei per due mesi; successivamente possiamo assegnarlo ad altri.
Il sito web comprende hosting, manutenzione tecnica e aggiornamenti. Inoltre il nostro sistema genera dai Suoi dati le note legali (Impressum) e un’informativa sulla privacy per il Suo sito web (§ 11, comma 7). I dettagli di tutte le prestazioni sono riportati nell’allegato 1.
Le modifiche al Suo sito web sono incluse nell’abbonamento. Lei ci dice tramite WhatsApp che cosa desidera modificare: testi, immagini, orari di apertura, dati di contatto e voci di elenco, ma anche la grafica, una nuova sezione o una nuova pagina. Applichiamo le modifiche direttamente al Suo sito web, senza un’anteprima separata.
Le modifiche valgono nei limiti di un uso equo. Per ogni mese di calendario applichiamo modifiche fino al limite indicato nell’allegato 1, § 3, comma 3. Quando il limite è raggiunto, glielo comunichiamo nella conversazione e applichiamo le ulteriori modifiche a partire dal 1° del mese successivo. Non offriamo l’acquisto di modifiche aggiuntive.
Siamo tenuti a fornire un sito web funzionante con i contenuti che Lei ci ha fornito. La sua grafica corrisponde alla bozza che Lei ha visto prima dell’ordine e alle Sue successive richieste di modifica. A tal fine lavoriamo con l’IA (§ 9) e con fornitori di servizi. Non siamo tenuti a garantire un determinato posizionamento nei motori di ricerca né un determinato numero di visitatori.
Possiamo modificare il servizio per un motivo valido, ad esempio a causa di nuove tecnologie, per motivi di sicurezza o a causa di un mutamento del quadro normativo. Ciò non comporta per Lei alcun costo. La informiamo di ogni modifica in modo chiaro e comprensibile. Se una modifica pregiudica in misura più che trascurabile il Suo accesso al sito web o il suo utilizzo, La informiamo in forma testuale almeno quattro settimane prima. In tal caso può disdire il contratto gratuitamente entro 30 giorni. Il termine decorre dalla nostra informazione o dalla modifica, a seconda di quale delle due avvenga per ultima.
Le prestazioni aggiuntive come un dominio proprio (§ 16) fanno parte del contratto solo se Lei le ha ordinate. Per una prestazione aggiuntiva o una funzione che Lei ordina o attiva appositamente si applicano inoltre le condizioni che Le indichiamo in anticipo e che Lei accetta in tale occasione.
Le immagini sul Suo sito web provengono da tre fonti:
1. Le Sue foto. Hanno sempre la precedenza.
2. Foto stock con licenza, ad esempio di Pixabay, finché Lei non le rifiuta. Scegliamo soggetti senza persone e senza marchi. Se tuttavia si vede una persona o un marchio, sostituiamo la foto su Sua richiesta. Non usiamo mai una foto stock come Suo logo. Una foto stock non mostra la Sua attività, ma un soggetto adatto. Lei vede ogni foto stock prima del Suo «sì» e può rifiutarla o farla sostituire.
3. Immagini generate da un’IA. Ciò vale solo se offriamo questa possibilità e Lei vi ha acconsentito espressamente nella conversazione. Il modo in cui contrassegniamo tali immagini è descritto nell’allegato 6, § 3. Esse non mostrano né persone né la Sua attività, i Suoi locali o le Sue merci.
I messaggi di cui ha bisogno per il Suo contratto glieli inviamo sempre, tramite WhatsApp o e-mail: conferme, fatture, pagamenti, termini, disservizi e modifiche ai sensi del comma 6 e del § 14. Altre comunicazioni Le inviamo solo se Lei vi ha acconsentito espressamente nella conversazione, ad esempio promemoria sui Suoi orari di apertura prima dei giorni festivi, la domanda se una voce è ancora attuale, i numeri del Suo sito web (allegato 1, § 9) o la proposta di una nuova grafica (allegato 1, § 6, comma 4). Le presenti condizioni generali non sostituiscono il Suo consenso. Può revocarlo in qualsiasi momento, con «Stopp» o senza formalità. Il Suo contratto non ne è pregiudicato.

§ 4 Prezzi e pagamento

Si applicano i prezzi del listino prezzi (allegato 2) che la pagina di pagamento Le indica prima dell’ordine. Il prezzo mensile è dovuto mensilmente in anticipo, la prima volta alla conclusione del contratto. Un costo di attivazione si applica solo se il listino prezzi e la pagina di pagamento ne indicano uno; è dovuto alla conclusione del contratto.
Tutti i prezzi sono prezzi finali comprensivi dell’IVA di legge. Solo per i professionisti: se ha la Sua sede in un altro Stato dell’UE e un numero di identificazione IVA valido, paga il prezzo netto. In tal caso il debitore dell’IVA è Lei (inversione contabile, reverse charge).
Paga tramite Stripe con i metodi di pagamento offerti dalla pagina di pagamento. Riceve le fatture per e-mail.
Uno sconto Le viene concesso tramite un codice sconto nella pagina di pagamento. L’entità dello sconto, se e quando termina e quale prezzo si applica successivamente Le sono indicati dalla pagina di pagamento prima dell’ordine. Sette giorni prima della fine di uno sconto, Le ricordiamo tramite WhatsApp il prezzo che si applicherà da quel momento e le modalità di disdetta. Successivamente si applica il prezzo normale.
Modifichiamo il prezzo del Suo abbonamento solo con il Suo consenso espresso. Annunciamo un nuovo prezzo in forma testuale almeno sei settimane prima. Se Lei non acconsente, il Suo contratto prosegue al prezzo precedente. In tal caso possiamo disdirlo ai sensi del § 6, comma 2.
Se un pagamento non va a buon fine, glielo comunichiamo tramite WhatsApp e Stripe riprova. Se il pagamento non arriva, mettiamo offline il Suo sito web fino al ricevimento del pagamento. Ciò avviene non prima di 14 giorni dalla scadenza e non prima di 7 giorni dal momento in cui il nostro messaggio Le è pervenuto. Se non paga entro la fine del mese di fatturazione, disdiciamo il contratto con effetto a tale data ai sensi del § 6, comma 2. Glielo segnaliamo quando mettiamo offline il Suo sito web. Se la messa offline avviene meno di 14 giorni prima della fine del mese di fatturazione, il contratto termina solo alla fine del mese di fatturazione successivo.

§ 5 Diritto di recesso

Solo per i consumatori: Lei può recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. I dettagli sono riportati nell’informativa sul diritto di recesso (allegato 3).
Il Suo sito web va online subito dopo il pagamento. Lei lo richiede espressamente nella pagina di pagamento.
Se recede, Le rimborsiamo integralmente tutti i pagamenti, anche se il Suo sito web era già online. Non chiediamo alcun indennizzo. Con il recesso mettiamo offline il Suo sito web.
Può recedere con qualsiasi modalità inequivocabile, ad esempio per e-mail, tramite WhatsApp o tramite il pulsante «Withdraw from contract here» («Recedere dal contratto qui») su pay.prontoweb.io/widerrufen. Le confermiamo il ricevimento senza indebito ritardo, con data e ora: dopo un recesso tramite il pulsante, per e-mail; altrimenti con la stessa modalità con cui ha esercitato il recesso. Un recesso tramite il pulsante lo conferma poi una volta tramite WhatsApp o tramite il link che inviamo al Suo numero e al Suo indirizzo e-mail. In questo modo nessun altro può recedere al posto Suo. Come momento del recesso vale il ricevimento tramite il pulsante.
Se un recesso perviene solo dopo la scadenza del periodo di recesso, lo trattiamo come disdetta ai sensi del § 6, comma 2. Solo per i professionisti: non ha diritto di recesso. Se dichiara comunque un recesso, lo trattiamo anch’esso come disdetta ai sensi del § 6, comma 2.

§ 6 Durata e disdetta

Il contratto è a tempo indeterminato. Non è prevista una durata minima.
Lei e noi possiamo disdire il contratto in qualsiasi momento con effetto alla fine del mese di fatturazione in corso. Un mese di fatturazione inizia il giorno della conclusione del contratto (ad esempio dal 15 al 14 del mese successivo). Se il contratto termina per disdetta ordinaria, non rimborsiamo alcuna quota proporzionale. Se Lei disdice il contratto senza preavviso per un motivo a noi imputabile, Le rimborsiamo proporzionalmente il resto del mese.
Può disdire il contratto in ciascuno di questi modi:
- tramite il pulsante «Cancel now» («Disdire ora») su pay.prontoweb.io/kuendigen. Il link «Disdire il contratto qui» si trova nel piè di pagina di prontoweb.io e sulla nostra pagina di pagamento,
- nel portale clienti di Stripe,
- in forma testuale, ad esempio per e-mail o con un messaggio WhatsApp nella conversazione.
Una disdetta tramite il pulsante la conferma una volta tramite WhatsApp o tramite il link che inviamo al Suo numero e al Suo indirizzo e-mail. In questo modo nessun altro può disdire al posto Suo. Come momento della disdetta vale il ricevimento tramite il pulsante. Se sulla pagina indica un indirizzo e-mail, Le confermiamo subito a tale indirizzo il ricevimento con data e ora.

Confermiamo ogni disdetta in forma testuale, indicando il giorno in cui il contratto termina. Non deve fare nient’altro.
Resta salvo il diritto di entrambe le parti di disdire il contratto senza preavviso per giusta causa. Per noi costituisce giusta causa in particolare una violazione del § 7, comma 3, grave o ripetuta nonostante un avviso.
Alla cessazione del contratto mettiamo offline il Suo sito web. Può richiedere i Suoi dati in qualsiasi momento come file ZIP, durante il contratto e fino a 30 giorni dopo la sua cessazione. Se li richiede tramite WhatsApp o e-mail, glieli inviamo. Il file ZIP contiene:
- ciò che ci ha inviato: i Suoi testi, le trascrizioni dei Suoi messaggi vocali, foto, loghi e documenti,
- i Suoi video nella versione pubblicata sul Suo sito web,
- i testi che abbiamo formulato per Lei,
- i dati sulla Sua attività (nome, indirizzo, orari di apertura, servizi, contatti) in un file leggibile da altri programmi,
- le immagini generate dall’IA del Suo sito web, non appena offriremo immagini generate dall’IA.
Il file non contiene le registrazioni dei Suoi messaggi vocali, i Suoi video in originale, né la grafica, i modelli, il codice di programma e la struttura del Suo sito web (§ 8, comma 3). Non contiene nemmeno le foto stock; può scaricarle direttamente presso il fornitore (§ 8, comma 5). I dettagli sono riportati nell’allegato 1, § 8. Trascorsi i 30 giorni cancelliamo i contenuti del Suo sito web, salvo che siamo tenuti a conservarli (§ 12, comma 1).
Può chiederci di assisterLa nel passaggio a un altro fornitore o a sistemi propri. Ciò vale indipendentemente dal fatto che il Data Act (regolamento (UE) 2023/2854, regolamento sui dati) si applichi o meno alla nostra prestazione. Quali dati e formati sono disponibili e a quale diritto è soggetta la nostra infrastruttura è indicato su prontoweb.io/wechsel.
1. Ci comunica tramite WhatsApp o e-mail verso dove effettua il passaggio. Il passaggio inizia alla fine del mese di fatturazione in corso.
2. Da quel momento il contratto prosegue per al massimo 30 giorni. Il Suo sito web resta online. Le inviamo il file ZIP di cui al comma 5, su Sua richiesta insieme alle registrazioni dei Suoi messaggi vocali e ai Suoi video in originale, nella misura in cui li abbiamo ancora. Rispondiamo alle Sue domande sul passaggio, Le indichiamo i rischi noti e manteniamo la sicurezza a un livello elevato. In questo periodo paga il corrispettivo in proporzione ai giorni.
3. Se per motivi tecnici non riusciamo a rispettare i 30 giorni, glielo comunichiamo entro 14 giorni lavorativi, motivandolo, e indichiamo un termine di al massimo sette mesi. Può prorogare una volta il periodo transitorio. In tal caso il corrispettivo continua a essere dovuto.
4. Il contratto termina quando il passaggio è completato. Glielo confermiamo. Se non vuole passare ad altri, ma solo far cancellare i Suoi dati, il contratto termina alla data di cui al n. 1.
5. Successivamente può richiedere i Suoi dati per altri 30 giorni. Dopodiché li cancelliamo completamente, compresa la conversazione, salvo che siamo tenuti a conservarli.
6. Il passaggio in sé non costa nulla.
In assenza di tale richiesta, dopo la cessazione del contratto non continuiamo a gestire il Suo sito web.

§ 7 I Suoi obblighi

I Suoi dati devono essere veritieri e completi, soprattutto per le note legali (Impressum). Senza note legali complete nessun sito web va online.
La preghiamo di verificare la Sua bozza prima del «sì» e il Suo sito web dopo ogni modifica. Gli errori ce li segnala nella conversazione; li correggiamo gratuitamente. I Suoi diritti in caso di difetti restano impregiudicati.
Non ci invia contenuti che violino leggi o diritti di terzi. Inoltre non realizziamo siti web per i settori elencati in modo esaustivo nell’allegato 5, § 1, comma 2: erotismo, gioco d’azzardo, armi, droghe, estremismo, promesse di guarigione e intermediazione di investimenti, crediti e cripto-attività.
Se riceviamo una segnalazione fondata relativa a tali contenuti o li constatiamo noi stessi, possiamo bloccarli fino al chiarimento del caso. Solo se ciò non è sufficiente mettiamo offline l’intero sito web. Le comunichiamo che cosa abbiamo bloccato e perché, e come può opporsi (allegato 5, §§ 3, 4).

§ 8 Contenuti e diritti

Testi, foto, loghi e altri contenuti che Lei ci invia restano Suoi. Lei ci concede il diritto non esclusivo di elaborarli, pubblicarli e trattarli tecnicamente per la Sua bozza e il Suo sito web, anche con l’IA (§ 9), e di analizzarli ai sensi del comma 7. Possiamo trasferire questo diritto solo insieme al contratto (§ 15, comma 4). Il diritto vale fino alla cessazione del contratto. Successivamente utilizziamo i contenuti solo per inviarLe il file ZIP (§ 6, comma 5) e per cancellarli. Ciò che ne abbiamo ricavato ai sensi del comma 7, n. 2, possiamo utilizzarlo senza limiti di tempo.
Lei garantisce di essere titolare dei diritti necessari sui Suoi contenuti, compreso il diritto all’immagine delle persone ritratte. Se per questo motivo un terzo fa valere pretese nei nostri confronti, Lei ci tiene indenni, comprese le spese ragionevoli di difesa legale. Ciò non vale se la violazione non Le è imputabile. Il comma 1 e il presente comma valgono anche per i contenuti di un sito web che Lei ci indica come proprio.
I testi che formuliamo per il Suo sito web può utilizzarli liberamente anche dopo la cessazione del contratto. Grafica, modelli, codice di programma e struttura del sito web restano nostri. Può utilizzarli durante il contratto con il Suo sito web. Non può copiarli né gestirli altrove, e dopo la cessazione del contratto non li riceve.
Solo per i professionisti: possiamo mostrare il Suo sito web con il nome della Sua attività come referenza, senza foto in cui siano visibili persone. Può opporsi in qualsiasi momento senza formalità, ad esempio tramite WhatsApp. In tal caso rimuoviamo la referenza entro sette giorni.
Può utilizzare le foto stock e le immagini generate dall’IA sul Suo sito web durante il contratto. Per le foto stock si applicano inoltre le condizioni di licenza del fornitore (allegato 1, § 3, comma 4). Dopo la cessazione del contratto può continuare a utilizzare le immagini generate dall’IA, anche a fini commerciali. Non possiamo procurarLe un diritto esclusivo su di esse. Le immagini generate dall’IA di norma non sono protette dal diritto d’autore, e immagini simili possono essere generate anche per altri. Dopo la cessazione del contratto può scaricare le foto stock direttamente presso il fornitore, alle condizioni della sua licenza.
Per le immagini generate dall’IA vale anche dopo la cessazione del contratto:
1. Non rimuove né modifica i dati di provenienza incorporati.
2. Non presenta le immagini generate dall’IA come foto o come opera di una persona.
3. Non utilizza le immagini generate dall’IA per addestrare modelli di IA.
Miglioriamo il nostro servizio con ciò che apprendiamo da tutte le conversazioni e da tutti i siti web, ad esempio quali domande sono utili e quali testi e grafiche riscuotono successo. A tal fine analizziamo conversazioni, bozze e i Suoi riscontri e, non appena li rileveremo, anche i numeri di cui all’allegato 1, § 9. Si applica quanto segue:
1. I Suoi contenuti non compaiono mai sul sito web di un altro cliente e mai nella nostra pubblicità, salvo come referenza ai sensi del comma 4.
2. Ciò che ne ricaviamo sono regole generali, numeri relativi a molti siti web ed esempi dai quali abbiamo rimosso nomi, indirizzi e tutto ciò che permette di risalire a Lei o alla Sua attività. Tali regole, numeri ed esempi appartengono a noi, anche dopo la cessazione del contratto. Possiamo utilizzarli anche per addestrare modelli di IA propri.
3. Non trasmettiamo a terzi né vendiamo i Suoi contenuti e i numeri della Sua attività.
4. La conversazione la cancelliamo comunque ai sensi del § 12, comma 1.

§ 9 Intelligenza artificiale

Nella conversazione Le risponde un assistente IA di ProntoWeb. Lo segnaliamo all’inizio della conversazione. Se l’assistente non è in grado di proseguire o se Lei lo richiede, una persona esamina la conversazione. Non ci impegniamo a rispettare un termine per questo.
Testi, grafica ed eventualmente immagini vengono creati con l’IA e possono contenere errori. La preghiamo pertanto di verificare ogni versione (§ 7, comma 2).
Quali fornitori di IA utilizziamo e secondo quali principi li selezioniamo è indicato nell’allegato 6. A tutti i nostri fornitori di IA chiediamo di non utilizzare i Suoi contenuti per addestrare i loro modelli. Ciò che possiamo apprendere noi stessi dai Suoi contenuti è disciplinato dal § 8, comma 7. Ciò che i fornitori possono conservare è indicato nell’allegato 6, § 6, comma 4.

§ 10 Disponibilità

Il Suo sito web è raggiungibile giorno e notte. Risolviamo i disservizi nel nostro ambito il più rapidamente possibile. I dettagli sono riportati nell’allegato 1, § 5.
Disservizi presso i nostri fornitori di servizi (hosting, WhatsApp, pagamento) e cause di forza maggiore possono interrompere il sito web o la conversazione. I Suoi diritti in caso di difetti restano impregiudicati.

§ 11 Responsabilità e difetti

Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, in caso di lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi (Produkthaftungsgesetz) e nella misura in cui abbiamo assunto una garanzia.
In caso di colpa lieve rispondiamo solo se violiamo un obbligo contrattuale essenziale. È essenziale un obbligo il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto Lei può normalmente fare affidamento, ad esempio l’obbligo di mettere a disposizione il Suo sito web e di mantenerlo raggiungibile. In tal caso rispondiamo solo del danno tipico del contratto e prevedibile al momento della conclusione del contratto. Solo per i professionisti: la nostra responsabilità ai sensi del presente comma è inoltre limitata, per ciascun evento dannoso, ai corrispettivi da Lei pagati nei dodici mesi precedenti l’evento dannoso, ma in ogni caso ad almeno 2.500 €.
Lei è responsabile della correttezza dei contenuti e dei dati che ci fornisce, compresi i dati per le Sue note legali. Per le immagini che abbiamo selezionato o generato rispondiamo ai sensi dei commi 1 e 2. Resta salva la nostra responsabilità ai sensi dei commi 1 e 2.
Le limitazioni di responsabilità valgono anche per i nostri dipendenti e fornitori di servizi.
Solo per i consumatori: in caso di difetti si applicano i diritti previsti dalla legge per i prodotti digitali (§§ 327d e segg. BGB).
Solo per i professionisti: in caso di difetti eliminiamo il difetto, a nostra scelta, mediante correzione o nuova realizzazione. Se ciò non riesce entro un termine ragionevole, può ridurre il prezzo o disdire il contratto senza preavviso. Resta salvo il risarcimento del danno ai sensi dei commi 1 e 2. Le pretese per difetti si prescrivono in un anno dal loro sorgere; le pretese ai sensi del comma 1 si prescrivono secondo la legge.
Le note legali e l’informativa sulla privacy del Suo sito web sono generate dal nostro sistema sulla base di uno schema fisso e dei Suoi dati (allegato 1, § 4). Ciò non costituisce consulenza legale nel caso specifico. Per gli errori del nostro schema rispondiamo ai sensi dei commi da 1 a 6. Se un errore dipende anche dai Suoi dati, se ne tiene conto ai sensi del § 254 BGB.

§ 12 Protezione dei dati e trattamento per conto del titolare

Il modo in cui trattiamo i Suoi dati provenienti dalla conversazione e dalla fatturazione è descritto nella nostra informativa sulla privacy all’indirizzo prontoweb.io/datenschutz. Conserviamo la conversazione insieme ai Suoi allegati, comprese le registrazioni dei Suoi messaggi vocali e la versione dei Suoi video per il sito web, finché il contratto è in vigore, e la cancelliamo 90 giorni dopo la cessazione del contratto; in assenza di contratto, 90 giorni dopo il Suo ultimo messaggio; in caso di passaggio a un altro fornitore si applica il § 6, comma 6, n. 5. Utilizziamo la conversazione anche per migliorare il nostro servizio (§ 8, comma 7). Conserviamo le fatture per otto anni, come richiesto dalla normativa fiscale (§ 147 AO, § 14b UStG).
Lei è titolare del trattamento dei dati dei visitatori del Suo sito web; noi li trattiamo per Suo conto. A tal fine si applica l’accordo sul trattamento dei dati per conto del titolare (allegato 4), che Lei conclude insieme alle presenti condizioni generali. Il Suo sito web non imposta cookie, non ha moduli e non crea profili dei visitatori.

§ 13 Segnalazioni e punti di contatto

Chiunque può segnalarci contenuti presenti su un sito web da noi gestito che ritiene illegali: tramite il link «Inhalt melden» (segnala contenuto) in fondo a ciascuno di questi siti web oppure per e-mail a prontoweb@tiro-agent.com. Il modo in cui esaminiamo, decidiamo e motiviamo ogni blocco è descritto nell’allegato 5.
Il punto di contatto unico per le autorità, la Commissione europea e gli utenti ai sensi degli artt. 11 e 12 DSA è prontoweb@tiro-agent.com. Può scriverci in tedesco e in inglese.

§ 14 Modifiche delle presenti condizioni generali

Modifichiamo le presenti condizioni generali solo con il Suo consenso espresso.
Le inviamo la nuova versione per e-mail e tramite WhatsApp almeno sei settimane prima della prevista entrata in vigore. Lei dà il Suo consenso con un clic o con un «sì» nella conversazione. Se non acconsente, per Lei continua ad applicarsi la versione precedente. In tal caso possiamo disdire il contratto ai sensi del § 6, comma 2.

§ 15 Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Solo per i consumatori: questa scelta della legge applicabile non La priva della tutela delle norme imperative dello Stato in cui ha la Sua residenza abituale.
Solo per i professionisti: se è un commerciante (Kaufmann), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, oppure se ha la Sua sede al di fuori della Germania, il foro competente è Berlino.
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
Possiamo trasferire il presente contratto, con tutti i diritti e gli obblighi, a un’impresa che rilevi la nostra attività con ProntoWeb. Glielo comunichiamo in forma testuale almeno quattro settimane prima e Le indichiamo l’acquirente. In tal caso può disdire il contratto senza preavviso, con effetto dal giorno del trasferimento.

§ 16 Dominio (prestazione aggiuntiva)

Il presente paragrafo si applica solo se ha ordinato un dominio presso di noi. Se e a quale prezzo offriamo questa prestazione è indicato nel listino prezzi (allegato 2) e nella pagina di pagamento.
Registriamo il dominio a Suo nome e a Sue spese. Il titolare del dominio è Lei. Per la registrazione si applicano inoltre le condizioni dell’ente di registrazione competente (ad esempio DENIC per .de). Gliele indichiamo prima dell’ordine.
Se un dominio desiderato è ancora libero si sa con certezza solo al momento della registrazione. Se è già assegnato, glielo comunichiamo e Lei non paga nulla per esso.
Lei garantisce che il dominio non viola diritti al nome, diritti di marchio o altri diritti di terzi. Il § 8, comma 2, si applica per analogia.
Se il contratto relativo al sito web termina, il dominio resta Suo. Su richiesta Le forniamo il codice per il trasferimento a un altro fornitore (Auth-Code). Può anche continuare a farci gestire il dominio al prezzo indicato nel listino prezzi. La durata e la disdetta del dominio sono indicate nel listino prezzi.